LATAM fue reconocida, por séptimo año consecutivo, como la «Mejor Aerolínea de Sudamérica», y por quinto año seguido obtuvo el reconocimiento al «Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Sudamérica», en la 27.ª edición de los World Airline Awards de Skytrax.
Estos galardones se definen a partir de una encuesta global de satisfacción de pasajeros que, en su edición 2025-2026, contabilizó 24,8 millones de participaciones elegibles, de personas de más de 100 nacionalidades, y consideró a más de 300 aerolíneas. La medición estuvo disponible entre septiembre de 2025 y agosto de 2026. Skytrax, organización internacional especializada en la evaluación del transporte aéreo, considera a estos premios uno de los principales referentes de la industria, al basarse directamente en la evaluación de millones de pasajeros.
Seis reconocimientos adicionales
Además de los dos principales galardones, LATAM fue distinguida en otras seis categorías: aerolínea más limpia de Sudamérica, por tercera vez; mejor clase Economy de Sudamérica, por quinta vez; mejor catering a bordo en clase Economy de Sudamérica, por tercera vez; mejor clase Business de Sudamérica, por sexta vez; mejor catering a bordo en clase Business de Sudamérica, por tercera vez; y mejor lounge de clase Business de Sudamérica, por cuarta vez, gracias a su espacio en Santiago de Chile.
«Este reconocimiento es de nuestra gente, cuya pasión y compromiso han convertido a LATAM en el grupo de aerolíneas líder de Sudamérica. Quiero agradecer a cada integrante de nuestro equipo y, especialmente, a nuestros clientes por elegirnos y confiar en nosotros cada día. Seguiremos trabajando para ganarnos esa confianza en cada viaje», afirmó el vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group, Paulo Miranda.
Una experiencia de viaje con identidad sudamericana
En los últimos años, LATAM ha profundizado la evolución de su experiencia de viaje, incorporando una identidad cada vez más ligada a Sudamérica en sus cabinas y servicio, con la renovación de los interiores de sus aviones bajo un diseño inspirado en los paisajes, colores y patrimonio cultural de la región. Esa mirada también está presente en la nueva cabina Premium Business, lanzada en diciembre de 2025, y en la oferta gastronómica del programa Sabores que Transportan, que incorpora platos creados por chefs emergentes de Chile, Brasil, Perú, Ecuador y Colombia en vuelos de largo alcance.
La aerolínea también continúa ampliando la cobertura de wifi en vuelos domésticos y regionales, con acceso gratuito para socios LATAM Pass, y ofrece la plataforma LATAM Play, con contenidos de Disney+, Max y Paramount+, además de producciones enfocadas en artistas y contenidos de la región.
Este reconocimiento se suma a otro hito alcanzado por la compañía en marzo de 2026, cuando LATAM Airlines Group elevó su calificación de tres a cuatro estrellas en la certificación de Skytrax, convirtiéndose en la única aerolínea de la historia de Latinoamérica en alcanzar ese nivel.
